Обмін та повернення товару здійснюється згідно Законодавства України протягом 14 днів з моменту покупки.
Товар, який покупець забрав з відділення Нової пошти і не оглянув його перед придбанням, обміну та поверненню не підлягає. Покупець в обов'язковому порядку повинен оглянути товар на пошкодження у присутності оператора Нової пошти. Якщо товар пошкоджено, клієнт має право відмовитися від покупки. У такому випадку бажано передзвонити нам та повідомити про поломку